Compétences

• Organiser l’activité au regard des attentes et des contraintes de l’entreprise et de son environnement
• Animer et encadrer le collectif de travail
• Accompagner les collaborateurs et favoriser le développement de leurs compétences
• Contribuer à l’amélioration continue

Compétences du référentiel CléA Management

 Organiser l’activité au regard des attentes et des contraintes de l’entreprise et de son environnement

• • Identifier, comprendre, mettre en œuvre les directives et la politique de l’entreprise, les porter, les expliquer auprès de son équipe, en mesurer les effets et en alertant la hiérarchie.
  • S’approprier les directives et la politique de l’entreprise (Politique RH, RSE, règlementaire, valeurs, diversité, cadres du télétravail…) et prendre en compte l'écosystème de son entreprise (évolutions techniques, réglementaires, économiques, concurrence, marché), ses orientations stratégiques, attentes et contraintes, notamment pour organiser le collectif de travail.
  • Suivre les résultats de son activité, procéder aux remontées d’information, utiliser les outils prévus à cet effet, pratiquer à des ajustements et actions correctives, si nécessaire pour atteindre les objectifs, proposer et mettre en place des axes d'amélioration.
  • S’approprier et utiliser les outils numériques liés à l’activité et à son suivi et les mettre en œuvre à bon escient.
  • Valoriser son domaine d’activité et contribuer aux actions de communication internes et/ou externes.
  • Respecter les différentes obligations administratives, sociales et financières nécessaires à l’activité.

• Animer et encadrer le collectif du travail
  • Mettre en place et maintenir un cadre de travail avec des règles de fonctionnement du collectif et dans le respect du cadre donné par l’entreprise (politique RH, RSE, règlementaire, valeurs, diversité, …), en l’adaptant selon la charge de travail et au regard des missions et objectifs, au besoin en déléguant, et en veillant à donner du sens au travail.
  • Animer l'équipe, en présentiel et/ou à distance, coordonner ses activités en s’assurant par une écoute appropriée de la mobilisation des collaborateurs, en adaptant son management aux situations et aux personnes, en créant et maintenant les conditions favorables au développement d’une dynamique collective et en gérant les conflits, le cas échéant.
  • Communiquer clairement et conduire des réunions, utiliser les possibilités du numérique, échanger sur les pratiques de travail, sur les problèmes rencontrés et susciter des suggestions de solutions.
  • Décider, arbitrer dans des environnements ou situations contraints. Gérer des situations difficiles (notamment en temps de crise (sanitaire, technique, budgétaire…) en prenant du recul et analysant ses pratiques.
• Accompagner les collaborateurs et développer leurs compétences
  • Veiller et/ou créer les conditions de l’accompagnement du collaborateur dans son parcours professionnel (par exemples : accueil, intégration, appui métier, évolution professionnelle…) notamment en menant ou contribuant aux « entretiens professionnels » qui visent à accompagner le salarié dans son évolution professionnelle dans et /ou hors de l’entreprise, à identifier ses besoins de formation et à l’informer sur le Compte Personnel de Formation (CPF), sur le Conseil en Evolution Professionnelle (CEP) et la Validation des Acquis de l’Expérience (VAE).
  • Participer à identifier les leviers de motivation et à la définition des objectifs individuels des collaborateurs au regard de l’activité, de manière réaliste et quantifiée.
  • Prendre en compte, expliquer, appliquer et faire appliquer les règles d’hygiène, de sécurité et les bases du droit du travail dans les relations avec les collaborateurs et si nécessaire en lien avec la fonction RH de l'entreprise, lorsqu’elle existe.
• Contribuer à l’amélioration continue
  • Contribuer par ses propositions à l’amélioration de son activité, et aux démarches qualité de l’entreprise lorsqu’elles existent (ISO, RSE…)
  • Développer la cohésion, la coopération et l’efficience du collectif de travail, en identifiant les leviers de la performance collective et en valorisant les bonnes pratiques (retours d’expérience, co-développement…)
  • Interroger ses pratiques managériales, identifier les axes d'amélioration et s'adapter aux situations rencontrées. Mettre à jour ses connaissances et ses compétences, par divers moyens, notamment dans le cadre du plan de développement des compétences et des échanges entre pairs.
  • Identifier/repérer les compétences individuelles des collaborateurs et collectives, mettre en œuvre avec les services RH lorsqu’ils existent les moyens pour les faire évoluer (formation, tutorat, échanges de pratiques, évaluation des acquis…) en prévoyant du temps articulé à l’activité de l’équipe pour ces actions.