Description
Objectifs pédagogiques
• Adapter leurs discours en fonction de leurs interlocuteurs avec plus d’assurance et d’efficacité.
• Conduire un entretien commercial
• Fidéliser durablement leurs clientèles
Vous avez un projet de formation spécifique ? Nous vous accompagnons et conseillons de l’identification des besoins à la réalisation de la formation.
Cette formation couvre les points clefs pour permettre aux participants d’être aussi bien efficace qu’efficient dans leurs pratiques commerciales. Cela passe par la posture commerciale à adopter jusqu’à la fidélisation de la clientèle en passant par toutes les méthodes et techniques qui permettent d’optimiser les ventes.
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Réserver ma placeObjectifs pédagogiques
• Adapter leurs discours en fonction de leurs interlocuteurs avec plus d’assurance et d’efficacité.
• Conduire un entretien commercial
• Fidéliser durablement leurs clientèles
Module 1 : Adapter sa communication à son interlocuteur (7H)
Module 2 : Structure et préparer son entretien de vente (7H)
Module 3 : Fidélisation clients (7 H)
Plate-forme d’E-Learning, vidéoprojecteur, connexion internet, ordinateurs
Méthode de la classe inversée, méthode expositive, démonstrative, participative, et expérimentale.
QCM, grille d’évaluation, (soutien individuel possible)
TARIF :
RÈGLEMENT :
FACTURATION :
Toute commande de formation suppose l'acceptation des conditions générales de vente.
HORAIRES : 8h30 - 16h30 avec 1 pause de 15min matin et après-midi et une interruption de 1h pour le repas.
CONTACTS : pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter !
Tél. : 0596 67 47 76 - Mob. : 0696 86 88 26 - E-mail : formation@conseil-sof.com
ACCESSIBILITÉ :
L'inscription préalable à la formation est obligatoire. L'accès à l'action de formation est possible jusqu'à J-2 (48h) avant le démarrage.
Nos centres se situent :
- à RIVIERE-PILOTE au 2è étage du Carrefour Express, face à la Mairie, Avenue des Insurrections Anti-esclavagistes.
- au LAMENTIN à proximité de l’ex-hôpital, au rez-de-chaussée de l’immeuble situé au n°13, rue Ludovic Maller.
- à SAINT PIERRE face à la Mairie, 9,rue Caylus.
Un micro-onde est mis à disposition sur place.
Une grande diversité de points de restauration sont disponibles autour de l'organisme (- de 100m).
De nombreuses places de parking sont accessibles à proximité des centres (- de 10m).
- Accès direct par le réseau de transport Sud Lib du Sud (200m) : arrêt "Gare routière" Place de l'église.
- Accès direct par le réseau de transport inter-urbain du Lamentin (200m) : Place Mahault et/ou arrêt "Gare routière" Place 22 Mai de Petit Manoir.
- Accès direct par le réseau de transport du Nord Caraïbe (200m) : arrêt "Mairie".
Tous les horaires sur le site de Martinique Transport : http://www.martiniquetransport.mq/